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안전·신고

옐로카드와 레드카드는 무엇인가요?

tokki는 모두가 편하게 언어를 나눌 수 있도록 카드 제도로 대화 매너를 관리해요.

  • 옐로카드 — 비매너 행동이 확인되면 부여돼요.
  • 레드카드 — 옐로카드가 두 번 쌓이면 레드카드가 부여되고, 서비스 이용이 영구 제한돼요.

바로 영구 제한되는 경우

다음과 같은 중대한 위반은 경고 없이 바로 영구 제한될 수 있어요.

  • 미성년자를 대상으로 한 부적절한 행위
  • 명백한 금전 사기, 협박, 신체나 생명에 대한 위협
  • 대화의 무단 녹화 · 캡쳐 · 녹음과 외부 유포
  • 이용 제한을 피하려고 다른 계정을 만드는 행위

이의 제기

조치를 통지받은 날부터 7일 이내에 help@tokki.im으로 이의를 제기할 수 있어요.

영구 이용 제한을 받으면 다시 가입할 수 없어요.

원하는 답을 찾지 못하셨나요?

고객센터로 문의를 남겨주시면 빠르게 답변드릴게요.

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